Regulamin newslettera sklepu www.prostewh.pl
Poniżej znajdą Państwo regulamin newslettera wysyłanego przez sklep www.prostewh.pl. Zawarte w nim zostały wszystkie niezbędne informacje na ten temat. Jeśli mają Państwo dalsze pytania lub wątpliwości, prosimy wysłać wiadomość na adres nak.spzoo@gmail.com.
- 1 Podstawowe informacje dotyczące Usługodawcy
Usługi i treści cyfrowe udostępniane w ramach Newslettera świadczone są przez Administratora, którym jest: NAK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą 50-265 Wrocław, ul. Pl. Gen. Józefa Bema 2 lok. 3, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000879896, NIP: 8982263052, zwaną dalej Usługodawcą lub Administratorem.
We wszelkich sprawach mogą Państwo skontaktować się z Usługodawcą, wysyłając e-mail na adres nak.spzoo@gmail.com lub dzwoniąc pod numer telefonu: 535-906-884.
- 2 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Klient – podmiot, który zawarł Umowę z Usługodawcą na dostęp do Newslettera, w tym dostarczanie usługi i/lub treści cyfrowej,
- Konsument– osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej,
- Usługa Cyfrowa – a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi lub inne formy interakcji za pomocą takich danych.
- 3 Najważniejsze informacje dotyczące Newslettera
- Za pośrednictwem Strony, Administrator umożliwia Państwu zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci materiałów, za które to materiały Państwo jako Użytkownik nie wnoszą jakiejkolwiek opłaty pieniężnej, ale dostarczają Państwo Administratorowi swoje dane osobowe i wyrażają zgodę na przesyłanie Państwu Newslettera.
- Newsletter, w tym usługi i treści cyfrowe są wysyłane na wskazany przez Państwa adres e-mail.
- W ramach Newslettera udostępniane są treści edukacyjne dotyczące ochrony i poprawy zdrowia w oparciu o medycynę naturalną/chińską, a także informacje o nowych wpisach blogowych lub materiałach udostępnianych w social media, zniżkach, aktualnych promocjach, bonusach, bezpłatnych i płatnych wydarzeniach, szkoleniach oraz inne informacje marketingowe i handlowe o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę lub polecanych przez Usługodawcę.
- W przypadku gdy w ramach Newslettera udostępniania jest treść cyfrowa (np.PDF, e-book, nagranie audio/wideo), dostęp do niej mogą Państwo uzyskać w sposób wskazany w e-mailu (np. poprzez kliknięcie aktywnego linku udostępnionego w e-mailu, pobranie załącznika dołączonego do wiadomości).
- Z uwagi na to, że programy pocztowe często uznają wiadomości wysyłane z programów mailingowych za SPAM, zalecane jest dodanie Usługodawcy do listy zaufanych odbiorców.
- Jeżeli nie chcą Państwo wyrazić zgody na przesyłanie Państwu Newslettera, mogą Państwo dokonać zakupu materiałów, płacąc za nie określoną przez Administratora cenę. Zasady i warunki zakupu materiałów określa Regulamin sklepu www.prostewh.pl
- 4 Zasady zawarcia umowy i uzyskania dostępu do Newslettera
- Dostęp do Newslettera mogą Państwo uzyskać nieodpłatnie poprzez zapis do Newslettera i przekazanie Państwa adresu e-mail, imienia lub innych danych osobowych wymaganych w formularzu zapisu do celów marketingowych/handlowych.
- W celu zapisania się do Newslettera i uzyskania dostępu do usługi/treści cyfrowej:
- należy wyrazić zgodę na kontakt marketingowy poprzez wiadomości elektroniczne i podać swoje dane osobowe w udostępnionym formularzu zapisu,
- zaakceptować Regulamin newslettera,
- potwierdzić swój adres e-mail.
- Zawarcie umowy w sposób, o którym mowa w § 3 ust. 1 Regulaminu, wymaga wypełnienia i przesłania Formularza, a następnie potwierdzenia zapisu na listę subskrybentów Newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający wysłany na adres e-mail podany w Formularzu. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wyświetlenia Użytkownikowi strony internetowej z potwierdzeniem subskrypcji Newslettera.
- Umowa na świadczenie usługi dostępu do treści cyfrowej zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą wyświetlenia Klientowi potwierdzenia zapisania się do Newslettera.
- Dostęp do Newslettera, w tym do udostępnionych usług i treści cyfrowych jest udzielany niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że z opisu Usługi wynika inaczej. W przypadku nieuzyskania dostępu, należy zgłosić ww. brak Usługodawcy.
- Rozwiązanie Umowy na świadczenie usługi dostępu do Newslettera, w tym na dostarczenie usługi i treści cyfrowej przez Państwa może nastąpić w trybie natychmiastowym. W celu rozwiązania Umowy:
- należy kliknąć w link / przycisk “Wypisz się z newslettera”/ „Anuluj subskrypcję”/ „Zrezygnuj z subskrypcji” lub przycisk analogiczny lub
- skontaktować się z Usługodawcą.
- 5 Warunki techniczne
- Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może się wiązać z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego zalecane jest stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu hasła w jakiejkolwiek formie.
- W celu zapisania się do Newslettera konieczne jest posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Edge, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) oraz aktywnego konta poczty elektronicznej oraz aktualnego narzędzia / programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie, w których dostarczana jest treść cyfrowa (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx);
- W przypadku gdy do skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych, konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, zostaną Państwo o tym poinformowani. Informacja zostanie Państwu przekazana także w przypadku, gdy konieczne jest dokonanie aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności usług i treści cyfrowych z Umową.
- 6 Reklamacja
- Jeżeli udostępniane usługi / treści cyfrowe są niezgodne z umową, mogą Państwo żądać doprowadzenia do zgodności z umową albo odstąpić od umowy.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.
- Reklamację można składać e-mailowo, pisemnie lub w inny sposób wskazany do komunikacji.
- Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi/treści cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.
- Obowiązki i uprawnienia Stron, w tym szczegółowe zasady reklamacji usługi/treści cyfrowej zostały określone w ustawie o prawach konsumenta (m.in. w rozdziale 5b ustawy).
- 7 Odstąpienie od Umowy
- Mogą Państwo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając e-mail, lub klikając w link przenoszący do formularza cofnięcia zgody albo wysyłając pismo na adres wskazany w Regulaminie.
- Mogą Państwo odstąpić od Umowy w przypadku niedostarczenia treści lub usługi cyfrowej.
- W przypadku odstąpienia od umowy, należy powstrzymywać się od korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
- 8 Prawa autorskie i licencje
- Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
- Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
- Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z ustaleń Stron. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
- W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
- 9 Dane osobowe
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Usługodawca. Państwa dane przetwarzane są do następujących celów:
- Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci materiałów, będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy;
- Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dane będą przetwarzane także przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- W przypadku danych zbieranych do celów marketingowych i handlowych, w tym w celu dostarczania informacji marketingowych w ramach usługi Newsletter, dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w postaci marketingu produktów i usług Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w oparciu o Państwa zgodę.
- Państwa dane osobowe przetwarzane są również w celu obsługi Newslettera, tj. wysyłki wiadomości e-mail, analizy statystyk związanych z wysyłanymi wiadomościami, segmentacji bazy. Na podstawie segmentacji wykonywanej przez Administratora, Państwo jako Użytkownik mogą trafiać do różnych grup odbiorców Newslettera, które mają wpływ na zakres i zawartość treści wysyłanych w ramach Newslettera. Mogą Państwo zawsze może zwrócić się do Administratora o informację w zakresie przynależności do poszczególnych grup oraz oczekiwaną przez siebie modyfikację w zakresie tej przynależności.
- Państwa dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu/cofnięcia zgody lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych. Zgodę mogą Państwo cofnąć w każdej chwili, klikając na link w stopce maila lub pisząc do Usługodawcy na adres podany wyżej.
- Państwa dane mogą być powierzone innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa wyżej oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu. W razie potrzeby Państwa dane mogą być przekazane firmie hostingowej, podmiotom wspierającym w obsłudze i wysyłce Newslettera, platformie społecznościowej Meta, firmie świadczącej usługi chmurowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe oraz innym podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji celów przetwarzania.
- Usługodawca korzysta z programu MailerLite do wysyłki Newslettera.
Szczegółowe informacje dotyczące Polityki prywatności podmiotu świadczącego usługę wysyłki Newslettera znajdują się na stronie: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy - W związku z RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, cofnięcia zgody, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Państwu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu z Usługodawcą w celu wyjaśnienia Państwa wątpliwości.
- 10 Postanowienia końcowe
- W ramach korzystania z Newslettera, w tym z usługi lub treści cyfrowej, zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami bądź naruszający dobra osobiste osób trzecich.
- Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji w przypadku konsumenta jest możliwe poprzez:
- zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
- zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
- zwrócenie się do powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
- skorzystanie z platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr), służącej rozstrzyganiu sporów między konsumentami i przedsiębiorcami.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Usługodawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Usługodawcę. Szczegółowe informacje dot. zmian wskazuje ustawa o prawach konsumenta.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia01.05.2023.
Copyright 2023 | Proste. by Wiktoria Horzela